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AGB

CONDICIONES GENERALES DE VENTA
A continuación se exponen las condiciones contractuales que regirán la contratación de productos y servicios a través del sitio web http://www.daisys.shop, propiedad de La Manga Pro Shop, S.L (en adelante el prestador). La aceptación de las condiciones conlleva que el usuario:

Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del prestador.

El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

Identidad de las partes:

Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el usuario es La Manga Pro Shop, S.L, con domicilio social en La Plaza 1, 30389 la manga Club; con número de identificación fiscal B-30705412, inscrita en el Registro Mercantil de Murcia, Hoja número MU-18238, Folio 10, Tomo MU-943 
El usuario, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

OBJETO

Las Condiciones Generales de Venta tienen por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.

El usuario para poder acceder a los servicios ofrecidos por el prestador, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.

El usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.

El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del prestador, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.

Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

Identificación o Registro (autenticación del usuario o alta de la cuenta)
Dirección (elección de las direcciones de entrega y facturación)
Método de Envío (elección del método de entrega y aceptación de estas condiciones)
Método de Pago (elección del método de pago)
Resumen (completo del pedido)
Confirmación (finalización del pedido)
En todo caso la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto o servicio contratado.

PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA

Los precios que se indican respecto a cada artículo incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€). Dichos precios, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos, comisiones por método de pago o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.

También aplicará el IVA a aquellos pedidos realizados desde Canarias, Ceuta o Melilla (como dirección de facturación) pero cuya entrega sea realizada en la península.

Los precios aplicables a cada artículo serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los artículos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente al usuario.

Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. El usuario acepta recibir dicha factura en formato electrónico (pdf), que será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario o descargada desde la cuenta del usuario, en el apartado de pedidos. El usuario podrá solicitar al prestador, a través del formulario de contacto o del campo observaciones del pedido, recibir las facturas en papel en la dirección deseada, dicho servicio no tendrá coste alguno para el usuario.

Para cualquier información o reclamación sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención al cliente del prestador que es 674342321 (el horario de atención será Lunes a Viernes de 10.30 a 14h ), vía correo electrónico a la dirección de e-mail daisyslamangaclub@hotmail.com o a través del formulario de contacto habilitado en la página web. En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje o a la persona de atención al cliente el número de pedido o referencia que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.

ENTREGA DE PEDIDOS

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de envío designado libremente por el usuario. De tal forma, el prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

Sin perjuicio de lo anterior el prestador adoptará las medidas exigidas a un transportista diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra del prestador.

En el caso de que un pedido no sea recogido por el usuario y se devuelva la mercancía al prestador, el retorno al almacén ocasionará unos gastos de transporte que tendrá que cubrir el usuario. Este supuesto, en caso de renunciar al pedido, se aplicarán las mismas condiciones contempladas en el desistimiento. En caso de que el usuario solicite la reexpedición del pedido se hará cargo nuevamente los gastos de envío mediante el sistema de pago que le facilite el prestador.

La entrega de los pedidos queda supeditada a la disponibilidad de los artículos anunciada. Los pedidos recibidos serán cursados (preparados y embalados) por el prestador en el plazo indicado, sin contar con días festivos (tanto nacionales como locales) ni fines de semana.

El prestador se aprovisionará de los artículos no disponibles a la mayor brevedad posible. Si alguno de los productos no fuese a estar disponible dentro del plazo anunciado, el prestador se pondrá en contacto con el usuario, bien a través del correo electrónico o bien telefónicamente para comunicarle esta incidencia. Si el plazo de entrega fuera demasiado largo para el usuario el prestador le ofrecerá un producto lo más parecido a sus necesidades o le reembolsaría el importe correspondiente.

Todos los artículos del prestador salen del almacén con el embalaje en perfectas condiciones.
Si el usuario observa exteriormente daños al recibir el paquete, es IMPRESCINDIBLE que
lo haga constar en el albarán de entrega del transportista indicando por ejemplo:
“BULTO VISUALMENTE DETERIORADO”.

MODALIDADES DE ENVÍO

Solo se enviarán pedidos a Europa.

El plazo de entrega será de máximo 5 días, que comenzará a contar desde la realización de su pedido y/o la recepción del pago. Los transportistas no realizan entregas en festivos, sábados y domingos.

El transportista se personará en la dirección indicada por el usuario dentro del plazo elegido. En caso de ausencia del usuario en la dirección indicada, el transportista dejará un aviso, indicando su número de teléfono, para que se ponga directamente en contacto con el transportista para la entrega.

El usuario podrá hacer seguimiento del envío a través de su cuenta y consultar el Tracking ID.

No se podrán imputar al prestador los efectos producidos por huelgas, conflictos bélicos u otras circunstancias ajenas a su control. El prestador no será responsable de las demoras en el despacho aduanero, ni de si las autoridades locales deciden confiscar cualquier elemento contenido en el envío.



MODALIDADES DE PAGO

Tarjeta de crédito 

PayPal

Esta forma de pago no tiene costes adicionales.


DEVOLUCIONES

Lo importante es que estés encantada con tu compra, pero si no es así, no pasa nada: tienes 14 días naturales para cambiar o devolver tu pedido, contando desde el día de recepción del mismo.

Para realizar el cambio o la devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Eso sí, los gastos de envío no serán reembolsados, y los portes de devolución correrán a tu cargo.

Política de devoluciones y cambios

  • El plazo para hacer una devolución o cambio es en los 14 días (naturales) siguientes a la recepción del producto.

  • El producto ha de estar en su embalaje original, en perfectas condiciones y con las etiquetas correspondientes y debes incluir en la caja el ticket de compra.

  • Una vez recibamos el paquete en la tienda, tramitaremos la devolución. Se te reembolsará el valor del producto por el mismo medio en que se realizó la compra. Si se realizó contra reembolso o mediante transferencia se solicitará una cuenta bancaria para realizar una transferencia.

  • Si lo que necesitas es realizar un cambio por otra talla o producto, solo tienes que tramitar la devolución y volver a realizar el pedido con el producto que desees.

  • Para realizar una devolución, es imprescindible comunicárnolso por mail a  daisyslamangaclub@hotmail.com y ESPERAR A RECIBIR UN MAIL DE RESPUESTA  por nuestra parte confirmando que el producto cumple los plazos y requisitos para ser devuelto. NO ENVIAR LA PRENDA SI NO HA ENVIADO UN MAIL INFORMANDO Y LA DEVOLUCIÓN HA SIDO ACEPTADA POR NUESTRA PARTE PUESTO QUE NO SE REALIZARÁ LA DEVOLUCIÓN.

  • Conserva el comprobante del envío pues en caso de incidencia con el mismo, servirá de comprobante frente a posibles reclamaciones. De lo contrario, Daisy’s no se hace responsable de la devolución. Es indispensable que los productos estén en su embalaje original y en las mismas condiciones en que te los enviamos. De no ser así (en caso de que recibamos el producto sucio, dañado, usado… ) no se realizará ningún reembolso del producto, siendo la única solución posible un nuevo envío de la misma mercancía. El nuevo envío será a cargo del cliente.

 

IMPORTANTE

Daisy’s se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas. NO SE ADMITIRÁ NINGUNA DEVOLUCIÓN QUE NO HAYA SIDO COMUNICADA POR MAIL Y ACEPTADA POR DAISY’S.

Daisy’s no se hace responsable del coste de los posibles Aranceles que se puedan ocasionar en los envíos fuera de la Península.

No se admiten devoluciones en artículos de fiesta, bisutería, complementos y lencería.

No se admiten devoluciones durante periodo de Rebajas y/o Promociones Especiales o prendas compradas con cupones descuento. Durante este periodo y en estos casos, solo se podrán realizar cambios de talla o de prendas o bien se reembolsará la cantidad correspondiente en un VALE sin fecha de caducidad para canjear en tus compras en Daisy’s. 

GARANTÍAS APLICABLES

Todos los artículos ofertados a través del sitio web son nuevos y completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción.

Los artículos ofrecidos cuentan con las garantías ofrecidas por los fabricantes y/o distribuidores de los mismos.

En todo caso y, salvo prueba en contrario, se entenderá que los artículos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, salvo que por las circunstancias del caso alguno de ellos no resulte aplicable:

Se ajusten a la descripción realizada por el prestador y posean las cualidades del artículo que el prestador haya presentado al usuario en forma de muestra o modelo.
Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los artículos del mismo tipo.
Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el usuario cuando lo haya puesto en conocimiento del prestador en el momento de celebración del contrato, siempre que éste haya admitido que el artículo es apto para dicho uso.
Presenten la calidad y prestaciones habituales de un artículo del mismo tipo que el usuario pueda fundamentalmente esperar, habida cuenta de la naturaleza del artículo.
En supuestos de disconformidad probada del artículo con el contrato, el prestador procederá -en su caso y según corresponda-, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el usuario.

El plazo para informar sobre una falta de disconformidad será el legal, que en estos momentos es de dos meses desde que se tuvo conocimiento de la misma. El periodo de garantía es de dos años desde la recepción del pedido, siempre que la naturaleza del artículo lo permita y que el defecto o la rotura no se deban a un mal uso del artículo.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no este expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del prestador.

En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales del domicilio del prestador.

Consulta nuestras condiciones de uso, política de privacidad y protección de datos personales, política de cookies, propiedad intelectual e industrial.

Zahlungsmethoden

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